有一句是这样说的：“人与人之间的误会与隔阂,百分之八十是沟通不良造成的”。所以，家政服务员要学会主动与雇主交流和沟通，既可以做好工作，又可以增进与雇主的感情，何乐而不为呢？

　　1.注意沟通时的表情
　　注意沟通时的表情，表情最重要，使用最频繁，表现力最强。试想一下，如果每天与雇主沟通时，一脸生硬而又讲话的表情，会让雇主感受到服务的真诚么？
　　相反，面带微笑，一定会增加雇主对我们的亲切感。因此，在与雇主沟通时，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情带到服务中去，要用轻松而愉快的表情，拉近与雇主之间的距离。

　　2.注意沟通时的眼神
　　俗话说的好，眼睛是心灵的窗户，一个人最能反映一个人的内心。因此，在与雇主沟通时，不但要学会从雇主的眼神中来了解他们的心，也要学会利用自己的眼神来表达自己的情义。

　　3.诚实守信
　　诚实有信，既是为人的本分，也是与人交流的宗旨。因为：“言由心声”，语言本来就是自己心灵思想的表露。只有待人以诚，言行一致，才能真正得到雇主的信任和认可。而那些“投机取巧”的人，最终将会被识破！