现在基本上商品房居住小区都是会配置物业公司的，主要是为了给小区业主提供全方位的管理与服务，提供居住生活舒适度与安全保障等等，那么物业公司服务标准包括哪些内容呢？
一、物业公司服务标准包括哪些内容
物业公司服务标准包括房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、卫生保洁、绿化养护管理等等，此外还涉及物业服务合同等，物业公司要明确自己的权利和义务，这些服务会因为等级不同，导致提供的服务标准、所缴纳的费用都有所差别。
二、物业公司在协助维护公共秩序方面有什么要求
1、站岗值勤
物业公司在管理的小区主出入口要设立岗亭，并安排专人进行24小时站岗值勤，对于其他出入口也要定时开关，安排保安巡查。
2、巡查监控
对于小区内的重点区域、重点部位等，要求每小时至少巡查1次，而且在这些区域要安装安全监控设施的，对其进行24小时的监控。
3、进出登记管理
物业公司要对进出小区的车辆和来往陌生人员进行登记和管理，车辆可以实施证、卡管理，并且在来往车辆多的情况下要及时引导车辆有序通行和停放等，而进出小区的装修、家政等人员可以实施临时出入证管理。
4、应急预案
物业公司要对火灾、治安、公共卫生等这些突发事件做好相关的应急预案，若是有发生这些事件要及时报告业主委员会、有关部门等，并协助处理。
三、一二三级物业服务标准是怎样的
1、一级物业服务标准
提供专门的物业接待场所，设有全天性的服务热线，一旦有问题，物业人员将在三十分钟内到达，并将问题完好记录处理跟进。另外每年内都会对业主进行一次以上的服务回访，征求意见，加以改进。
同时，每天会对小区楼房进行一次检查，主要是楼梯、公共空间的物件，做好登记。并对装修工地进行每日巡查，以免施工造成建筑结构的破坏，从而造成安全隐患。同时，电梯全天候运行，方便业主出行。另外在保洁上，每天会进行两次垃圾清运、公共区域清扫两次。而在安保上，小区主要区域实行一小时巡查一次的模式。
2、二级物业服务标准
提供16小时的服务热线，当业主申报后，物业人员在60分钟内将会到场，进行登记解决，并后期跟进。另外，每3天将会对通道和公共部位进行一次检查，小区的主要区域进行每两小时的巡查，确保安全。保洁方面，垃圾清运按每天一次收集处理，公共区域清扫一次。
3、三级物业服务标准
服务电话在线达到八小时，业主报修后，物业人员将按时到达，进行处理跟进。并且一星期内将会对楼道、公共区域进行一次检查，看看物件是否完好。同时对于小区的重点区域，按每三小时巡查一次为单位进行。在保洁上，设有专门的收集中心，每日垃圾清理一次，公共区域清扫一次。
