一级物业服务的部分服务标准

浏览次 更新时间:2021/1/30 
物业服务的服务标准今天就给大家讲讲较为常见的几种,大家可以简单做一下了解,比如共用设施设备的维护、电梯的检修、路灯的检查、道路的通行、秩序的维护、车辆的登记与管理、垃圾的清运、雨水的清理等等的都是需要去服务到的!
物业服务的服务标准今天就给大家讲讲较为常见的几种,大家可以简单做一下了解,比如共用设施设备的维护、电梯的检修、路灯的检查、道路的通行、秩序的维护、车辆的登记与管理、垃圾的清运、雨水的清理等等的都是需要去服务到的!

01
设备养护

对共用设施设备进行定时的日常管理和维修养护。ps:依法应由专业部门负责的除外。

建立完善的共用设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修与保养等记录要齐全。

设施设备标志齐全、规范,责任人要明确;操作维护人员需严格执行设施设备操作规程以及保养规范;设施设备需运行正常,及时发现问题,解决问题,从源头上杜绝安全隐患。

载人电梯24小时正常运行,要定时安排专业人员正常检修,发现问题应及时贴出公告,停止运行,把业主安全放在第一位,业主安全问题常挂心间。

消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通,发现占用消防的行为应第一时间报告并解决。

设备房保持整洁、通风,无、冒、滴、漏和鼠害现象。

小区道路要平整,主要道路以及停车场交通标志齐全、规范。

路灯、楼道灯完好率不低于95%,发现损坏第一时间上报并维修。

容易危及人身安全的设施设备要有显警示标志与防范措施;对可能发生的各种突发设备故障要有应急预案。


一级物业服务的部分服务标准


02
公共秩序和清洁服务

小区主出入口24小时站岗值勤,轮班换岗,对非小区人员做好登记,防止不法人员进入。

对重点区域与重点部位每1小时至少要巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。

对进出小区的车辆实施证与卡的管理,引导车辆有序通行、停放。

对进出小区的装修或者家政等劳务人员实行临时出入证管理。

对火灾、治安或公共卫生等突发事件要有应急预案,事发时应及时报告业主委员会及有关部门,并且协助采取相应措施。

高层按层、多层、按幢设置垃圾桶,每日清运2次。垃圾袋装化,要保持垃圾桶清洁、无异味。

合理设置果壳箱以及垃圾桶。

小区道路、广场、停车场、绿地等场所每日至少清扫2次;电梯厅、楼道每日至少清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日至少拖洗1次;楼梯扶手每日至少擦洗1次;共用部位玻璃每周至少清洁1次;路灯、楼道灯每月至少清洁1次。及时清除道路积水、积雪。ps:特殊时期应做好消毒防护工作

共用雨、污水管道每年至少疏通1次;雨、污水井每月至少检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月至少检查1次,每半年至少清掏1次,发现异常应及时清掏。

二次供水水箱应按规定清洗,要定时巡查,水质应符合卫生要求。

根据当地实际情况定期进行消毒与灭虫除害。

大家其实发现一个合格的物业管理公司是需要非常专业的,平时所要处理的事情也是很多的,所以大家在遇到一些小问题的时候可以跟物业以协商为主,现在网络上将物业和业主的矛盾扩大化了,其实大多数业主和物业的关系还是非常好的,甚至物业公司还会给业主发过年的红包等等的。

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