随着我国物业行业的蓬勃发展,人才每年愈来愈多,以前比较模糊的发展趋势越来越清晰。我国的物业管理趋势慢慢向物业管理专业化、物业管理集团化、物业管理智能化、物业管理标准化、物业管理品牌化、物业管理区域化六大趋势。
01
物业管理专业化趋势和区域化趋势
物业管理专业化是指由专业服务公司来完成物业管理的服务。一种是物业管理公司成立专业性的服务公司对本公司物业管理项目进行分类管理同时对外承接物业项目。
另一种是物业管理公司将自己的物业管理项目以分包的方式委托给不同的专业公司进行物业管理。
优点是将克服一体化管理中机构庞杂、人员众多的弊病,有利于物业资源的优化。
能使物业管理公司为业主或用户提供更完美、周到、专业的服务,在激烈的市场竞争中处于优势地位。
区域化物业管理就是利用城市管理理论等理论,对辖区物业实行综合服务。
以市政社区规划为基础,以城市化的生活为主体。随着社会的不断进步,城市功能划分越来越细,因为将来可能会将部分服务职能让社区和企业来承担,区域化物业管理有望可见。
02
物业管理集团化趋势和标准化趋势
物业管理企业通过多种方式形成具有市场竞争力的物业管理企业集团是物业市场发展的要求。
作为由政府指导价的微利型行业,物业管理的规模效益是比较重要的,客观上需要要求物业企业必须走集团化之路。
而激烈的市场竞争必然会实现物业管理企业的优胜劣汰,物业管理企业之间可以通过兼并等方式实现强强联合,从而形成物业管理集团。
物业管理企业在对物业进行管理的同时遵守国际质量标准体系的有关要求。
引入国际质量管理标准体系,对物业管理的规范化运作,提高物业管理的服务质量,是适合市场经济要求的。
那么随着物业管理市场竞争的越来越激烈,物业管理品牌地位的重要性也就显现出来了,国际质量标准化管理是物业管理的一大发展趋势。
03
物业管理人才与创新
人才是企业的核心,是企业发展的重要动力和保障。
物业管理企业的人才争夺和外流现象十分严重,同时留用和培养人才也是企业发展的重要战略。
随着社会进步与发展、生活水平的逐渐提高,人们对于物业管理和服务需求的日益增长,物业管理必须从各方面进行不断进行创新。
我相信随着国内物业法律法规的逐渐完善以及逐渐形成的规模化和标准化,我国的物业未来将会更加专业,高效。从而大大降低投诉率,提升人民的幸福感与满足感,以更少的费用得到更加实惠的服务!这也就是我所说的标准化的优势所在!